Teléfono de orange gratuito para atención al cliente

A veces contactar con el centro de atención a clientes de orange u otra compañía grande en España puede resultar bastante caro porque lo normal es que te ofrezcan un número de teléfono de pago, afortunadamente algunas compañías ya han empezado a entender que cobrar por ofrecer un servicio de ayuda o soporte a los clientes es de ser muy peseteros y aprovechados. Algunas empresas como es el caso de orange ya empiezan a facilitar de forma un tanto discreta algún teléfono fijo y gratuito para atención a clientes particulares y empresas.

Orange y los teléfonos gratuitos de atención al cliente para particulares

Debajo de este párrafo puedes ver cada teléfono de orange gratuito para incidencias y atención al cliente, verás que hay una lista y todos son gratis pero dependiendo de quien seas te pueden cobrar si marcas el número que no te corresponde; hay un teléfono gratis exclusivo para llamar desde fijos de orange, otro para llamar desde móviles orange y otro para llamar desde cualquier teléfono que no pertenezca a la red de orange, así que asegúrate de llamar al número que te corresponde antes de marcar para que te salga gratis, si te equivocas puede que te cobren. Hay dos apartados los pertenecientes a números de teléfonos de orange que sólo atienden a particulares y otros que sólo atienden a empresas.




Teléfonos de orange gratuitos para clientes y no clientes:

Telefonos de orange gratuitos

Por suerte orange tiene teléfonos gratuitos pero hay empresas que ignoran el tema y siguen lucrándose a costa de los problemas e incidencias de los clientes con sus productos, a veces parece que lo hacen a propósito con tanta música de espera y con tanta transferencia de llamada entre distintos departamentos, saben que los clientes odiamos tener que pagar por pedirles que solucionen algún problema(ADSL, Facturas) que en la mayoría de casos es culpa suya y no nuestra, me parece pésimo.

Los usuarios pagan como mínimo casi un millón de euros en las empresas grandes de España, si calculamos la cantidad de dinero que cobran a los clientes un mínimo de 5 minutos para resolver cualquier duda por pequeña que sea y que estas empresas reciben cientos de miles de llamadas al mes que comparando con los precios de los números de pago de orange calculamos que cada minuto cuesta una media de 1,45 € desde fijo y 2 € si llamas desde un móvil.

Razones para llamar al teléfono de orange para atención al cliente

Las incidencias o problemas más comunes por los que los clientes llaman al teléfono de orange para atención al cliente suelen ser problemas de facturas o de calidad del servicio:

  • Cobro incorrecto: te están cobrando más de la cuenta (llamadas de movil o fijo).
  • Calidad del servicio: no te llega la velocidad de ADSL contratada.
  • Servicios fantasmas: te están cobrando algo que no has contratado o que no sabías que estaba incluido en algún combinado(ADSL+fijo+móvil) que has contratado.

Pero también se puede llamar al teléfono de orange para pedir información sobre algún producto o cliente, aunque esto ya seria una tarea del departamento de ventas que te atenderán encantados y te comentaran infinidad de ofertas para que contrates alguna y quien sabe a lo mejor hasta te ofrecen un móvil gratis.